隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，市場競爭日趨激烈。無錫透平葉片有限公司(WTB)作為加工型企業(yè)，決定其產(chǎn)品實現(xiàn)的技術(shù)研發(fā)成為企業(yè)核心能力的重要組成部分，它決定了企業(yè)的市場競爭力和自主發(fā)展能力的大小。而以技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為核心構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器，良好的研發(fā)管理體系對企業(yè)的持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的支撐作用。PLM(ProduCt Lifecycle Management)產(chǎn)品生命周期管理技術(shù)，有效的管理了從技術(shù)預(yù)研、技術(shù)評審、資源、技術(shù)開發(fā)、結(jié)構(gòu)化流程、驗證與發(fā)布，到產(chǎn)品生命周期維護(hù)的全部歷程。以PLM為平臺的技術(shù)研發(fā)管理，能夠為企業(yè)技術(shù)研發(fā)提供思路和組織保證，提升企業(yè)的技術(shù)管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
1 技術(shù)研發(fā)管理的困惑
隨著外部環(huán)境的不斷變化和管理技術(shù)的不斷變革，大多數(shù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)管理過于粗放和簡單，管理工具落后，有些仍處于傳統(tǒng)的手工管理模式，過程管理隨意性大。企業(yè)在技術(shù)管理方面存在著很多困惑。
(1)研發(fā)過程監(jiān)控及知識積累管理。
市場需求和訂單逐步增加，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)的工作內(nèi)容越來越多，傳統(tǒng)的手工管理導(dǎo)致企業(yè)難以對研發(fā)項目進(jìn)度、資源信息、完成信息進(jìn)行有效的監(jiān)控，難以控制技術(shù)研發(fā)成果的發(fā)布時間，無法使管理者及時的進(jìn)行決策。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理。
由于產(chǎn)品信息的查找不便，零部件借用較少，零部件標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無法實現(xiàn)企業(yè)智力資源的管理和重復(fù)利用。其后果是研發(fā)效率較低，造成人力資源的浪費。
(3)研發(fā)團(tuán)隊管理。
在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，技術(shù)研發(fā)人員也不斷增加，如何利用現(xiàn)有資源高效的管理不斷壯大的研發(fā)團(tuán)隊，如何建立協(xié)同的項目工作環(huán)境，如何及時的獲取人力資源的工作量、項目完成情況的業(yè)績考核、人力資源預(yù)警監(jiān)控等信息，是擺在管理者面前的難題。
(4)流程管理。
采取傳統(tǒng)的手工管理模式，就會出現(xiàn)在研發(fā)流程管理上缺乏統(tǒng)一協(xié)同的管理平臺及確保其實施的標(biāo)準(zhǔn)體系，過程管理的隨意性大，項目進(jìn)度控制困難等現(xiàn)象。流程中存在非增值環(huán)節(jié)，各部門之間的流程進(jìn)展不順暢，極大的影響到技術(shù)研發(fā)的市場響應(yīng)速度和競爭力。
(5)交付物及變更管理。
在全球市場日趨一體化的今天，顧客的需求千差萬別并且不斷的變化，顧客頻繁的變化導(dǎo)致頻繁的修改設(shè)計，準(zhǔn)確而高效的版本管理越來越難，容易出現(xiàn)設(shè)計歸檔圖紙和現(xiàn)場使用圖紙的不一致；沒有高效的信息化管理平臺，造成設(shè)計交付物的信息共享性差，查找圖紙困難，并且產(chǎn)品資料的完整性及文檔管理的權(quán)限難以控制；此外，由于設(shè)計變更導(dǎo)致變更影響范圍的評估較難。
2 基于PLM平臺的技術(shù)研發(fā)管理實施方案
技術(shù)研發(fā)管理的重點在于創(chuàng)建一個協(xié)同的研發(fā)工作環(huán)境，對技術(shù)研發(fā)的流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，提高技術(shù)工作的質(zhì)量，減低研發(fā)成本，并縮短研發(fā)周期。WTB的技術(shù)研發(fā)管理應(yīng)與PLM技術(shù)相結(jié)合，采取先進(jìn)的管理技術(shù)構(gòu)建技術(shù)研發(fā)管理框架。通過技術(shù)研發(fā)管理體系對設(shè)計圖文檔、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類及專家知識庫、結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程、項目運(yùn)營質(zhì)量和決策、技術(shù)狀態(tài)與變更、權(quán)限和NX/AutoCAD軟件集成進(jìn)行統(tǒng)一管理。
(1)設(shè)計圖文檔管理。
設(shè)計圖文檔是WTB技術(shù)研發(fā)最重要的交付物之一，也是指導(dǎo)生產(chǎn)的主要依據(jù)。文件歸檔是技術(shù)研發(fā)生命周期中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，PLM系統(tǒng)按照產(chǎn)品項目組織交付物數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的文檔數(shù)據(jù)庫。在項目實施過程中重點梳理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模型，使得圖紙、文檔、數(shù)據(jù)、版本和狀態(tài)可以通過產(chǎn)品、零組件、項目等方式實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，以滿足技術(shù)人員對數(shù)據(jù)管理的需求。
實現(xiàn)靈活、簡捷、方便的數(shù)據(jù)搜索。在業(yè)務(wù)使用的過程中需要靈活的白定義各種數(shù)據(jù)查詢方式，以滿足業(yè)務(wù)的各種需求和適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，采用如下兩個措施：
①在實施過程中調(diào)研常用查詢需求，預(yù)定義5-10種最常用的查詢數(shù)據(jù)需求；
②通過傳遞查詢構(gòu)建知識，使WTB的未來的系統(tǒng)管理員具備非代碼開發(fā)就可以靈活構(gòu)建自定義查詢。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類及知識庫管理。
WTB從項目需求開始，有效的管理項目歸檔數(shù)據(jù)、充分共享和復(fù)用現(xiàn)有勞動成果顯得越來越重要。通過制定和實施PLM系統(tǒng)中的分類管理框架，制定分類管理規(guī)范，使企業(yè)逐步建立起來模具庫、檢具庫、工裝庫、刀具庫等分類管理庫。分類管理和查詢的組合最方便的為設(shè)計人員和工藝人員提供專家?guī)旎蛑R庫的查找和設(shè)計參考，在設(shè)計過程中可以查找到類似產(chǎn)品或組件，稍作修改就可以完成設(shè)計工作，可以最大化的加快設(shè)計和研發(fā)進(jìn)度，實現(xiàn)對企業(yè)智力資產(chǎn)的有效管理和重復(fù)利用。
同時，每個技術(shù)研發(fā)項目結(jié)束都需要進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。PLM系統(tǒng)通過流程對技術(shù)總結(jié)進(jìn)行審批和歸檔，保證了所提交總結(jié)的有效性和專業(yè)性，并可根據(jù)類型進(jìn)行按部門、按學(xué)科、按項目的分類，使得用戶能夠快速的獲取所需要的文件，從而使這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軌虻玫接行У姆e累和傳承。
(3)流程管理。
流程是技術(shù)研發(fā)高效運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，PLM系統(tǒng)能夠改善企業(yè)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行信息交流的方式，消除各業(yè)務(wù)部門在時間和空間上的相互分隔，提高各業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量和運(yùn)行效率。
流程管理重點需要滿足以下要求：明確電子簽審的程序，杜絕PLM系統(tǒng)在執(zhí)行中出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外分別簽審的現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)外圖文檔內(nèi)容不一致；各部門之間的任務(wù)銜接，采用簽審流程來控制；著重于流程的調(diào)研和流程的執(zhí)行，簡化操作流程，去除非增值環(huán)節(jié)，使流程運(yùn)行更加順暢；文件命名規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，實現(xiàn)電子發(fā)布。在上述的要求基礎(chǔ)上達(dá)到如下幾方面更高的要求：
實時：數(shù)據(jù)與決定必須立即傳送給相關(guān)的人，以免損失時效性；
完整：將所有工作必需的相關(guān)信息，傳給所有必要的人；
記錄：流程之中所有發(fā)生之原因、動作、變化、結(jié)果及相關(guān)作業(yè)者，必須有完全的記錄，以便在流程之中及將來均可追蹤考查。
監(jiān)控：流程目前的狀態(tài)、進(jìn)度，管理者必須能夠完全的控制，且在必要的時候，作適當(dāng)?shù)墓芾韯幼鳎缂铀佟和！⒅袛嗟取?/p>
另外，為了能夠快速響應(yīng)企業(yè)靈活的流程調(diào)整和變化，通過傳遞圖形化的流程白定義方法，使企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)管理員掌握該工具和構(gòu)建方法，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和變化靈活制定流程。
(4)項目運(yùn)營、質(zhì)量和決策管理。
在技術(shù)研發(fā)項目運(yùn)行過程中，管理者非常關(guān)注項目的總體進(jìn)度、資源信息及項目的完成信息的可視化監(jiān)控工作。通過PLM平臺，為管理者提供項目監(jiān)控視圖，對項目進(jìn)度、交付物、項目過程中的變更等各種統(tǒng)計分析報表，為后期考核個人及部門提供充分的數(shù)據(jù)支持。
(5)變更與技術(shù)狀態(tài)管理。
顧客的需求越來越多，變化越來越快。市場驅(qū)動成為企業(yè)技術(shù)研發(fā)任務(wù)的主要來源，顧客的個性化需求導(dǎo)致頻繁的修改設(shè)計，準(zhǔn)確的管理不同版本的設(shè)計文檔成為技術(shù)管理的關(guān)鍵。與文件變更相對應(yīng)的技術(shù)狀態(tài)管理是WTB特有的管理特色，包含非常豐富的內(nèi)容，WTB通過PLM項目實施如下幾點：普通人員只可以看到和使用最新版本的文檔和數(shù)據(jù)，特殊權(quán)限用戶可以看到之前的版本和數(shù)據(jù)；可以按產(chǎn)品、零組件、項目的維度查看相關(guān)文檔數(shù)據(jù)的狀態(tài)，如：已發(fā)布、流程中或其他狀態(tài)；可以跟蹤數(shù)據(jù)的變更、簽審記錄等；不同管理層可以通過不同維度查看各類數(shù)據(jù)的技術(shù)狀態(tài)。通過以上措施高效的管理不同版本的產(chǎn)品設(shè)計信息，同時降低由于顧客需求變化造成設(shè)計結(jié)果需求變化前后不一致導(dǎo)致的成本浪費。
(6)權(quán)限管理。
隨著信息化的進(jìn)一步發(fā)展，信息的安全對于一個企業(yè)越來越重要，對于WTB這樣的高新技術(shù)企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)和信息的安全尤顯重要。在PLM項目的實施過程中，信息安全作為一個重要的內(nèi)容貫穿于整個項目中，協(xié)助WTB從準(zhǔn)人、保護(hù)、驗證、培訓(xùn)和監(jiān)控個方面建立一個嚴(yán)密的信息安全體系。系統(tǒng)內(nèi)通過多模塊組合的方式來控制權(quán)限，組織、命令抑制、顯示規(guī)則、訪問控制等，可以通過這些模塊的組合方式來靈活控制權(quán)限：可以針對不同的組或角色顯示不同的菜單和功能；可以針對不同的對象、不同的組合角色、不同的身份設(shè)置增刪改查等權(quán)限；可以對不同的組或角色限制使用部分程序和功能；數(shù)據(jù)在不同階段或和其他數(shù)據(jù)有特殊關(guān)系都可以靈活控制訪問和權(quán)限。
(7)NX/AutoCAD集成。
為方便工程師在PLM和CAD系統(tǒng)之間進(jìn)行工作切換，防止出現(xiàn)由于各工程師使用軟件版本不同而造成的文件流通使用的障礙，PLM系統(tǒng)對NX和AutoCAD進(jìn)行了集成，并實現(xiàn)如下功能：
和AutoCAD的集成：在系統(tǒng)中可以創(chuàng)建，瀏覽，檢索，訪問和修改CAD的零件，裝配和屬性，關(guān)聯(lián)的文檔和詳細(xì)說明，并且執(zhí)行工程流程。用PLM同步和管理應(yīng)用文件、屬性、關(guān)系和配置，同時可以訪問PLM的管理工具，如配置管理、版本控制、生命周期管理、工作流程、更改管理和企業(yè)應(yīng)用集成。
和NX的集成：能從三維CAD模型文件中讀取信息，還能自動寫入數(shù)據(jù)到三維CAD模型文件中。在PDM系統(tǒng)中修改了零部件屬性、結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)，能直接互動寫入到三維CAD文件中，用瀏覽器或三維CAD系統(tǒng)打開CAD文件，看到就是與PLM系統(tǒng)中一致的產(chǎn)品模型。實現(xiàn)PLM數(shù)據(jù)對CAD數(shù)據(jù)的一致性維護(hù)。
3 結(jié)語
隨著企業(yè)競爭核心由快速響應(yīng)能力演變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新能力，技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。WTB在技術(shù)轉(zhuǎn)型升級的過程中，利用PLM平臺構(gòu)建出一套完善的技術(shù)研發(fā)管理體系，系統(tǒng)性的對技術(shù)研發(fā)工作進(jìn)行定義、規(guī)劃和管理。在技術(shù)創(chuàng)新能力逐步提高的同時，企業(yè)需要不斷地進(jìn)行技術(shù)管理變革，并結(jié)合自身情況采取先進(jìn)的管理理念和信息管理技術(shù)，以信息技術(shù)支撐管理，相輔相成不斷優(yōu)化，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：PLM系統(tǒng)在WTB公司技術(shù)研發(fā)管理中的應(yīng)用
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