作為全球最大的電視機市場，我國的彩電行業已發展到成熟階段，市場趨于飽和，國內已擁有4億臺電視機保有量和數千萬臺的年銷量。日益深化的全球經濟一體化進程和彩電國際化進程的堅強推進，對彩電供應鏈的快速反應能力提出了新的挑戰。如何整合供應鏈上的信息，以標準化、一體化的實時信息為供應鏈管理提供決策支持，成為眾多彩電企業管理的難點。為此，筆者和某知名品牌的彩電企業的技術工程人員一起研究制訂一個RFID技術在彩電供應鏈管理中的應用計劃。在彩電產品的全壽命周期過程中，通過RFID子系統在每個環節，如原材料供應、生產制造、庫存管理、運輸、分揀、流通銷售、售后服務及報廢回收等節點的應用，實現彩電產品信息的自動實時采集，提高整個彩電供應鏈的效率和效益。
1 RFID電子標簽的主要功能
RFID技術的特點是利用無線電波傳送識別信息，不受空間限制，可快速地進行物品追蹤和數據交換。工作時，RFID電子標簽與閱讀器的作用距離可達數十米甚至上百米。通過對多種狀態下(高速移動或靜止)的遠距離目標進行非接觸式的信息采集，可對其進行自動識別和自動化管理。RFID技術的優點是無需人工干預、批量遠距離讀取、對環境要求低、使用壽命長、數據可加密、存儲信息可更改等，在節省大量人力的同時可極大提高工作效率。
在彩電產品的流通和使用過程中，RFID電子標簽單元可以起到2個作用：一是實現彩電產品的自動識別；二是實現彩電產品的環境參數記錄。需要強調的是，此處的RFID電子標簽單元除了實現一般可讀寫電子標簽單元的功能外，還要集成溫度感應器、系統異常數據記錄模塊、可充電電源模塊等，即，電子標簽儲存器中除了儲存制造商寫入的無法更改的產品惟一編碼、型號、組件與維修管理信息外，還包括了該系統中的傳感器等向儲存器寫入的實時環境參數等信息。
2 RFID應用于彩電供應鏈中的優劣勢分析
現代大型彩電生產企業從原材料采購、生產制造、流通銷售、客戶服務到報廢品回收，其供應鏈管理的基礎和依據是大量的物流信息，因此首先要解決的問題是來自生產過程和管理中的大量的數據如何自動錄入的問題。只有這些大量的底層數據錄入到計算機，才能實現對生產過程、物流管理、生產計劃、調度和質量等的監控和控制。RFID技術的出現可以很好地解決底層數據采集的“瓶頸”難題。和條形碼相比，RFID可以快速掃描，儲存容量大，可重復使用，且穿透性、安全性、抗污染能力及耐久性都有很強的優勢。使用者可以通過RFID讀寫器非接觸式地讀取彩電產品的RFID電子標簽單元中存儲的數據信息，并將所得到的數據信息經過計算機網絡傳送給產品信息數據庫，管理的需求并作出響應。
RFID利用耦合原理工作，這既是它的優點，同時也是它的缺點，這主要是因為在電器產品中極其容易產生電磁波，并且其頻率帶寬往往比較寬，會對圖像質量造成影響，也容易對RFID電子標簽單元的正常工作造成干擾。這是電路設計時必須考慮的影響因素。
3 基于RFID技術的彩電供應鏈管理流程架構
在彩電產品的整個供應鏈管理過程中，從銷售部門接到客戶訂單(含出口外銷產品)，明確客戶需求，采購部門準備好各種原材料，生產部門便開始彩電產品的生產實施。由于當今企業按單生產，批量小，轉產快，涉及的元器件品類繁多，同一系列產品不同的配置要求，流水線生產極易出錯。基于RFID技術的供應鏈管理系統與傳統生產流程的不同之處在于，在產品生產以前，需要首先按需定做一批RFID電子標簽單元(即獨立的電子標簽或者與彩電機芯電路及殼體融合在一起的改造過的電子標簽)，并將該產品的需求信息、電路設計、結構信息、工藝信息等預先寫入其中，用以配套該訂單生產實施。從某一彩電產品開始投入生產，就加貼標識號或集成已經設置好了的RFID子系統，在生產流水線上進一步記錄生產中的制造信息、質量信息、批次信息等。
當生產完工后的彩電成品進入倉庫暫存階段時，由于RFID技術具有穿透性，RFID讀寫器能很輕易地讀取包裝紙箱內RFID電子標簽單元的信息，進一步利用RFID技術批量讀取的特性，可以實現成品的成批出入庫運輸，同時將彩電成品出入庫信息實時記錄到本地的分布式產品信息數據庫中，進而通過計算機網絡連接到中央產品信息數據庫中。
在彩電發往銷售網點的運輸過程中，可以借助于RFID電子標簽單元中記錄的信息，實現物流跟蹤的功能。當某型號產品進行單件銷售時，用RFID讀寫器讀取電子標簽單元的信息，并將銷售數據信息保留到本地分布式數據庫中，進而實現了與數據中心的連接。
在彩電銷售前期，企業的工作人員或售后服務人員使用RFID讀寫器讀取的數據信息經過計算機網絡傳送給產品信息數據庫。管理人員通過分析產品信息數據可以及時地了解消費者的需求并作出響應，同時根據數據分析的結果，還可以協調企業及其上下游機構在產品全壽命周期的協同工作，實現資源共享，還可進一步優化產品的設計、生產以及流通過程。
在供應鏈管理的末端售后服務的維修、產品報廢回收環節，通過RFID電子標簽單元記錄的惡劣環境因素(如某些海洋性氣候城市高溫、高濕的環境對元器件產生影響)，一方面可以輔助故障排除，并在電子標簽單元中保留維修記錄，另一方面通過維修反饋，可以為彩電研發人員提出產品改進意見。在產品報廢回收時，可以通過信息記錄方便地實現報廢產品的歸類并確定回收的方法。
基于RFID技術的供應鏈管理系統流程圖如圖1所示。
圖1 基于RFID技術實現的彩電供應鏈管理系統流程圖
上述供應鏈管理系統的使用，不僅能加快彩電產品的生產速度，而且對彩電運輸和使用環境進行嚴密監控，從而達到加強產品自動化程度、減少人為因素造成差錯的目的。
4 RFID技術在彩電供應鏈管理中的具體應用
4.1 RFID技術在原材料供應環節中的應用
RFID技術在原材料供應環節中的應用主要體現在以下3個方面：
a．在彩電原材料關鍵件(如顯像管、高壓包、IC等)供應環節，導入RFID系統后，配合JIT生產方式和VMI管理，促進協作預測、協同計劃，與供應商信息實時共享，可提高原材料需求的預測準確性，大大降低原材料庫存和采購環節供求雙方成本，加強了供應商與彩電企業間的緊密聯系。
b．有效、快速地識別物品，從而使得原材料供應過程更迅速、更準確。
c．通過RFID標簽上的生產材料、生產日期、原廠地、檢測時間等詳細信息，使得采購管理人員能夠很容易追溯其原材料采購的源頭，以便加強對供應渠道的控制。
4.2 RFID技術在彩電生產制造中的應用
RFID技術在生產制造環節可以與企業ERP系統集成，實現高效的產成品在線控制和管理，主要體現在以下幾個方面：
a．生產線應用的RFID電子標簽被寫入產品的當前狀態信息(如加工程度、質量數據)。由于彩電產品的生產大多依據客戶訂單進行投產，并且每單型號都有差異，因此自動化的物料流跟蹤是順利生產的重要前提條件。對于每道生產工序，電子標簽單元可對彩電型號進行明確識別，可以避免物料配置出差錯。
b．利用RFID系統對整個生產線上的原材料、零部件、半成品和產成品進行自動識別與跟蹤，及時獲得產品數量、傳送路線、質量及相關的瞬間常數，與ERP系統對接，可加強對生產過程的自動化管理。
c．利用RFID技術加強產品質量管理。對于貼有RFID標簽的零部件或產成品還可自動分揀，只有顯示合格標識，才可進入下一個環節，避免了不合格產品進入市場流通。
d．在彩電生產線等固定資產管理中，將RFID標簽附在固定資產上，可對企業固定資產實施全壽命周期管理。
4.3 RFID技術在彩電庫存管理、運輸和分揀中的應用
基于RFID的彩電成品庫管理系統，主要體現在以下幾個方面：
a．對成品庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行自動化的數據采集，保證成品庫管理的各個環節數據輸入的速度和準確性，確保企業能及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。
b．嚴格按照先進先出(FIFO)財務管理制度，實現自動分揀，減少跌價損失。
c．自動定位運輸工具和貨物。有利于制造商、銷售商和用戶提前安排好到貨后的工作，到貨信息還可用來對庫存進行更精細的計量，以減少庫存水平。
d．統一調度安排動態庫存，也可對錯運的貨物進行追蹤，解決貨物錯運、漏運問題。
e．大批量出入庫數據通過RFID系統實時采集、傳遞、核對、更新，提高了倉儲工作的效率和準確度。
4.4 RFID技術在彩電銷售及售后服務中的應用
利用RFID技術加強銷售管理和提高服務效率，主要應用在：
a．解決串貨問題，一旦在市場上發現有異常銷售的貨物或有串貨舉報，只需用RFID讀寫器現場采樣，就可立即判斷是否串貨。
b．在零售環節，大型賣場如沃爾瑪、麥德龍已強制推進RFID技術的應用，導入RFID可降低進入大賣場的門檻。
c．RFID技術簡化消費者退換貨手續(如顧客可不再需要保留和提交發票)，并可使管理工作者根據擬退換商品已被消費者使用的時間和剩余的使用壽命來扣除相應款項，從而減少退換貨損失。
d．在維修、維護環節，配件上貼著的RFID標簽可幫助維修人員迅速找到合適的配件，從而加快維修速度。
e．利用維修后電子標簽所反映的質量信息、加工信息，幫助設計人員、工藝人員優化改進產品性能。
5 RFID在彩電供應鏈中應用的關鍵技術
將RFID技術應用于彩電物流供應鏈管理，需要將物流過程看作是一個大系統，在物聯網(Internet of Logisitics)范圍內共享信息，以最低的成本，達到最高的供應鏈物流管理效率。同時RFID應用時還需要結合自身的特點：
a. RFID的互動作用。由于在彩電供應鏈各環節可以對電子標簽進行再加工(修改數據、寫入新的數據)RFID電子標簽不再是一個靜態的貨物標識，它的動態變化反映了物品的狀態、貨物與貨主之間的互動作用。再點產品從生產、存儲、流通、消費等各個環節被檢測的過程，就需要利用RFID來對整個產品的運行過程記錄、處理和信息追溯管理。
b. RFID的鏈接作用。正由于RFID的動態作用，使得RFID與上下游企業能夠保持聯系。如：當采購的原材料通過讀寫器時，管理人員不但可以迅速得到商品的數量與規格，還可以迅速提供供應商信息、生產需求信息等。
c. RFID具有對采購、生產、運輸、銷售到消費全方位的信息處理及服務功能。RFID利用電子標簽中的信息對多種信息進行獲取、處理和發布，可實現系統各應用節點的協同工作。每一個RFID讀寫器將它采集得到的物品信息通過中間件和信息網絡傳送到任何它應該到達的地方，同時它可以根據信息網絡上得到的信息對物品上的電子標簽進行信息加工。
針對RFID具有的特點和供應鏈管理的應用特征，構建一個通用的面向物聯網的RFID應用框架，框架設計可分為4個層次，如圖2所示。
圖2 RFID面向物聯網的應用框架
a．環境層：RFID應用環境構造，包括貼有電子標簽的物品、天線、讀寫器、傳感器、儀器儀表、計算機硬件、服務器、網絡設備、終端設備等。
b．采集層：基于RFID的物流信息采集，通讀寫器采集RFID電子標簽的信息，進行簡單的信息處理(解碼、防碰撞、多通道信息去重、信息過濾、信息分類)后將信息傳送到集成層。
c．集成層：RFID應用支撐平臺，支持RFID信息的輸入、獲得、傳輸、處理及協同，其包括信息查詢服務、RFID中間件、集成平臺、數據庫系統及信息傳輸。
d．應用層：RFID后端軟件系統及應用系統界面，形成可定制的物流應用系統，其包括ERP、CRM、GPS/GIS系統等，可實現企業在生產、流通、銷售等環節應用中RFID與其他系統的協同工作。
技術無法比擬的優勢，非接觸式自動獲取數據，且可承受惡劣工作環境，這就保證了其配置具有靈活、響應速度快、對系統通信要求低的優點。通過RFID技術，生產企業能準確采集相關數據并進行在線分析和處理，實現彩電生產線的自動實時追蹤和有效監控，從而提高了生產效率。相信隨著RFID技術的不斷發展和應用系統的推廣普及，FID技術必將成為彩電供應鏈管理的主流，并推動家電行業的快速發展。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：RFID技術在彩電行業供應鏈中的應用
本文網址：http://www.guhuozai8.cn/html/consultation/1082053292.html
相關文章
