一、企業基本情況
二、企業簡介
益陽橡膠塑料機械集團有限公司(以下簡稱益陽橡機)，位于湖南省益陽市會龍路180號，隸屬于中國化工裝備總公司，是國內專業生產大重型橡膠機械成套設備的重點骨干企業，世界橡膠機械行業排名第11位，企業集科研、開發、生產、銷售、服務于一體。
企業現有員工1263人，總資產7.3億元，2008年實現銷售收入7.2億元，利稅5350萬元，科技投入經費5394萬元,占全年銷售收入的8.7%。
益陽橡機近年來相繼通過了ISO9001質量體系認證、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證、歐盟標準CE認證和美國UL認證。企業主導產品有GE、GN密煉機系列、輪胎硫化機系列、雙錐雙螺桿擠出機系列、平板硫化機系列、鼓式硫化機系列、子午胎成型機系列等大重型橡膠機械產品以及廢水生化處理設備和船舶產品。其中 “輪胎定型硫化機”產品獲國家免檢產品，“平板硫化機”、“密煉機”和“輪胎定型硫化機”獲湖南省名牌產品，“益橡機”品牌被評為湖南省出口名牌和湖南省著名商標。公司先后被國家科技部認定為國家火炬計劃益陽先進制造業骨干企業，中國化工行業技術創新示范企業，湖南省第一批制造業信息化工程A類示范企業，在信息化建設中，企業完善了二維CAD、三維CAD、建立了CAPP、PDM、ERP系統，用于新產品的設計，開發和企業管理，被省發改委等5部委評為“湖南省利用信息技術改造和提升傳統產業試點單位”,被省科技廳評為“湖南省創新型企業試點單位”，被省知識產權局列入“知識產權優勢培育企業”，被湖南省評為“信息化建設突出貢獻單位”。益陽橡機現有國家級博士后科研工作站、國家認定企業技術中心、湖南省橡膠塑料機械工程技術研究中心，為企業“做世界級橡膠機械制造企業”提供了堅實基礎和良好平臺。為企業進入全球橡膠機械前五強的企業，為實現做“世界級橡膠機械制造企業”的公司愿景奠定了堅實的基礎。
圖一：益陽橡機現代化產品研發、制造、營銷基地
圖二：益陽橡機生產基地
三、信息化應用總體現狀與發展規劃
1.信息化應用現狀
益陽橡機緊緊圍繞企業發展戰略目標和核心業務開展信息化建設，遵循“先易后難、突破重點、整體規劃、分步實施、講究實效、注重集成”的方針，經過四年多的時間建設，先后投入近1000萬元，圓滿完成了 “151”信息化工程，即一個高速網絡系統平臺，CAD、CAE、CAPP、PDM、ERP五大應用軟件投入運行，一個集視頻監控、周界防范報警、門禁考勤一卡通、會議和信息發布的現代化智能安全防范系統；完成了國家信息技術應用“倍增計劃”——數字化制造信息系統項目，把數據信息延伸到車間加工設備上，實現數控機床的集成控制管理和信息交換；自行設計開發了《生產進度管理系統》和《勞動工藝定額管理系統》等4個具有自主知識產權的軟件，基本實現了網絡信息集團化、產品研發設計信息化、企業管理信息化、生產裝備數字化，目前正加緊進行精益六西格瑪持續改進項目的推廣應用。
圖三：益陽橡機“151”信息化工程
2.信息化發展規劃
企業在遵循“先易后難、突破重點、整體規劃、分步實施、講究實效、注重集成”的方針下，制定了企業下步的信息化建設目標。
(2)引進數字樣機技術，構筑基于PDM的CAD/CAM/CAE集成環境的研發平臺建設，形成研發設計與數據管理系統的集成。
(3)建設基于B/S模型的橡膠裝備遠程網絡管理與監控系統，獲取用戶設備的工況數據，建立產品分析模型與智能模糊決策算法，對設備的軟硬件故障進行遠程修復。
(4)建設一個基于網絡信息雷達和內容協作平臺的信息情報系統。通過以上項目建設不斷提升企業經營管理水平和制造業企業核心競爭力。朝著“打造世界級橡膠機械制造企業”的目標而努力。
四、參評信息化項目詳細情況介紹
1.項目背景介紹
公司ERP項目的實施，源于公司多年來對提高企業管理水平的深入思考，面對國際貿易形式中新技術應用的不斷涌現，面對加入WTO后，國企將面臨的嚴峻挑戰，必須將公司的管理水平早日與世界化大公司接軌，與國際先進管理理念接軌，才能使公司有持續的健康發展。
2.項目目標與原則
公司管理信息系統的總體目標是建成一個覆蓋廠內所有生產經營部門和外地各分支機構的分布式計算機廣域網絡環境，集成企業資源計劃系統ERP與技術信息系統(CAD、PDM、CAPP等)集成的管理信息化系統。該系統使整個企業的生產經營實現物流、資金流、信息流和工作流的高度統一與并行運作，并通過Intrant、Internet、Extranet實現企業內部充分的信息共享，同時與供應商、客戶、合作伙伴進行快速信息交換的電子商務平臺，形成有效的敏捷供應鏈系統。
在ERP系統總體規劃指導下，此次公司ERP系統實施的具體目標為：
(1)統一數據平臺的建立實現企業基礎數據(如物料數據、產品結構數據、產品設計工藝數據、生產能力數據等)統一生成、統一維護和統一管理，建立起企業的數據平臺，供經授權的各相關部門使用，真正做到數到一家，數據共享，避免冗余。
(2)基于信息系統的營銷體系建立—加強經營銷售管理，努力提高市場占有率和回款率。
(3)強化物資供應及外協管理與控制，減少積壓浪費，提高資金利用率。
(4)建立領導綜合查詢系統。實現外協供應、銷售、庫存、財務等信息的綜合查詢；向企業各級領導及時提供采購計劃，實際完成情況；合同執行等情況，使各位領導能快速準確掌握企業運作情況，及早發現問題，為進行科學決策提供依據。
圖四：益陽橡機ERP系統
圖五：益陽橡機EIP系統
3. 項目實施與應用情況詳細介紹
從需求上講，我們的信息化是因傳統手工管理已無法滿足企業做大、做強的前提下，由企業高層集體決策而定的，旨在借助信息技術提升企業的管理水平。經過充分調研和詳細論證，我們與北京機械工業自動化研究所簽定了實施ERP合作協議。
考慮到實施ERP的難度，我們遵循“先易后難、突破重點、分步實施”的原則，我們把系統建設分三期進行實施。第一期已成功上線，目前正在實施第二期。我們的整個實施計劃如下：
第一期：實施以進、銷、存、財務和辦公自動化為核心的基礎模塊，初步整合公司內部物流、資金流、信息流的相關資源，進一步強化企業內部管理，合理配置和利用企業內部資源，降低經營成本。
第二期：以降低生產成本為重點，實施生產管理系統、質量管理系統和成本控制系統，通過ERP對生產過程的周密計劃和嚴密控制，達到降低物料消耗和生產成本，挖掘生產潛力，提高工作效率的目的，使企業管理水平躍上一個新臺階。
第三期：以全面提高企業管理素質為目標，實施CRM（客戶關系管理）、SCM（供應鏈管理），形成企業面向網絡環境的管理信息化應用平臺。
2006年2月企業與北京機械工業自動化研究所簽定ERP實施項目第一期正式啟動。第一期主要包括采購模塊、庫存模塊、銷售模塊、應收應付模塊、總帳模塊、OA模塊，經過四個月的艱苦努力，于6月底順利上線。
為保證各上線部門共同維護系統的嚴肅性和持續性，項目小組結合公司實際情況及管理要求，確定了系統運行的總原則及流程原則、明確系統運行的責任主體，以便對用戶行為進行約束和考核，形成新流程模式下的良好工作習慣。
系統運行總原則包括：
(1)領導責任制原則
各部門一把手是ERP系統運行的第一責任人，要做好本部門系統運行的協調、監督、檢查工作。
(2)無特例原則
公司ERP正式上線后，所有業務必須按照流程規定在系統中進行相應的操作，凡在系統中無相應信息的業務將被視為無效業務，任何部門不予受理，相應業務也不能作為本部門經營業績計入本部門績效。
(3)違規確認原則
凡錯誤操作、滯后操作、輸入錯誤數據等現象一律被視為違規操作，違規操作的后續操作不得繼續進行，否則同樣被視為違規操作，違規操作將實施處罰。
(4)相互協調原則
由于各上線人員還需要逐步習慣系統操作的方式，因此流程各節點均有責任監督提示流程下節點的操作，避免流程的滯后。
系統運行的流程規則包括以下內容：
(1)流程的控制點規則
控制點主要包括各項審批、模塊間信息傳遞等。所有后續操作必須在確認前項操作準確無誤完成后方可進行，如前項操作沒有完成，后續操作可以拒絕執行或退回，并通知前項操作及時修改，否則將被確認為雙方違規操作。
(2)數據安全性規則
任何上線用戶要保證自己登錄系統的口令安全，必須保證系統數據的安全保密，不得擅自拷貝數據，任何用戶不得超權限修改系統中的數據，以免造成系統數據的錯誤。
(3)數據準確性規則
用戶誤操作造成業務數據錯誤，將追究操作者的責任。操作時有義務檢查前項操作的數據準確性，發現錯誤或有異議時通知前項及時修改并做相應的處理，待數據修改或得到確認后方可進行后續操作。
(4)數據及時性規則
用戶應當根據實際業務執行情況及時操作單據，不得待后續業務流程執行出現問題，方進行數據補充，此情況將被認為是違規操作，如后續操作發現不及時提出，將被認為是共同違規操作。
系統運行的責任主體概念包括：
(1)采購管理系統主要由采購部門負責，根據產品和零部件生產計劃以及各部門的其他物資需求，編制物資采購計劃和協作配套件的配套計劃。采購管理系統包括采購申請、采購計劃、采購合同、采購接受、檢驗入庫等全部采購過程的管理與控制，可有效的監控采購計劃的實施、訂單的執行及供應商交貨履約情況。對供應商進行質量、價格、履約、信用等全方位的量化分析和評估，協助企業建立科學高效的供應商評價體系。
(2)庫存系統是管理倉儲部保管的倉庫物資，主要由倉庫管理人員負責。通過庫存管理系統的運行，各部門、車間、分廠可通過網絡完成與庫房人員的單據交接工作。逐步減少手工出入庫單據，加強倉庫的實物管理。通過系統的運行，制定合理的庫房儲備量，降低庫存資金。
(3)銷售系統的實施工作主要包括營銷公司的對內對外銷售業務、原材料及部件銷售業務。營銷公司可依據銷售合同發貨，保證銷售發貨有據可依。同時可以通過網絡完成與成品庫房人員的出庫交接手續，簡化業務流程，可以準確核算客戶的欠款、拖欠情況，完成合理的賬齡分析工作。
(4)財務系統主要由財務部門負責，內容包括：應付系統、應收系統、財務總賬管理、固定資產管理。以財務總帳為核心，實現會計帳的管理，在此基礎上完成財務分析工作；以應收帳和應付帳管理為輔助，作為銷售、采購業務與總帳集成的橋梁，實現應收帳和應付帳會計憑證自動編制和臺帳的管理；以固定資產管理為輔助，實現對資產的有效管理，完成資產會計的工作；以成本管理為輔助，實現產品、部件成本的核算，并且進行車間考核，完成成本會計的工作。
4.效益分析
第一期項目的正式運行，改善了倉庫、采購、銷售、財務和辦公等方面的工作程序和工作質量。倉庫管理從原來靜態、事后控制的模式，改變成日帳、動態、事中控制的模式。及時、準確、透明的掌握出入庫數據和庫存數據，從根本上解決了帳物不符的狀況，達到了細化管理的目標。由于ERP有嚴格的流程管理，嚴防了多領、冒領，偷盜現象，就刀具消耗一項，上線后的第一季度，同比下降50.2萬元，增加經濟效益87.43萬元。2008年末與2004年末的庫存資金占用下降近57%，流動比率由2004年的0.69次提升至2008年的0.98次，增加了0.29次。
采購業務流程規范了。采購物料必須要有訂單，供方必須根據訂單送料，沒有訂單的不能質檢，不能入庫。供應商供給的物料從入庫、庫存、到使用過程中的數據一目了然，規范了管理程序。
財務的工作方式開始改變，采購、銷售數據與財務實現了有效的集成。例如物資采購進來后，先由采購員錄入，接著檢查員檢驗，檢驗合格后，庫管員讀入檢驗合格數量，然后財務人員做估價入庫，發票到來時再沖銷估價、付應付款，最后集成至總帳，物流信息與財務信息變得更為順暢，同時公司領導和有關業務部門能夠及時掌握相關財務信息，再也不需要親自到財務對帳、查帳。
OA模塊的應用，給我們的工作帶來了極大的方便。新聞、通知、公告、文件、請示、審批、職工合理化建議、技術問題討論等工作都可以在OA中進行。為了讓公司領導和主要業務人員出差在外也能處理公司日常業務，我們利用VPN技術，授權其通過撥號方式進入公司局域網，通過OA系統及時處理有關業務，實現遠程辦公。
益陽橡機ERP的上線使用，為公司管理的進一步深入和提高建立了平臺，隨著系統的逐步深入使用，也不斷顯現出公司管理有待提高的空間，正確認識管理上所暴露的弱點，不斷進行管理創新，公司就會逐步進入持續改善的良性循環。公司將努力把握先機正視挑戰，不斷追求管理的更高境界，努力尋求公司新的發展路徑，實現公司的發展目標，為國有企業的良性發展做出自己的貢獻。
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