本文為&ldquo2010中國制造業信息化應用領先及最佳實踐獎&rdquo參評案例。本次活動評選出2010年度，中國制造業信息化領域帶來突出效益的最佳實踐工程，全面介紹企業信息化過程的步驟、重點與難點、獲得效益等，分享信息化建設過程中的經驗，有效地推動中國制造業信息化的深化應用，供廣大制造業行業企業學習供鑒。
一、企業簡介
紐威，作為中國最大的工業閥門制造商與出口商，一直致力于工業閥門的生產和研發，以生產具有世界先進水平的工業閥門為己任，其質量和持續創新能力已經得到全球行業內各主要最終用戶和工程公司的認證。我們的目標是為各類終端用戶提供全套工程解決方案。
紐威采用集團化的多工廠管理模式。在中國投資建成了2家閥門裝備工廠，4家專業閥門鑄件廠和1個技術研發中心。紐威將先進的管理理念應用于集團化的管理模式中，運用先進的SAP資源管理和條形碼倉儲管理系統對個分廠進行管理。紐威具備世界級的制造裝備能力，產品研發與制造技術具有世界領先水平。
紐威實行的是全球戰略，在國內各主要城市及海外各主要工業國開設了直屬銷售公司或辦事處，并且與超過60家海外代理及分銷商建立了戰略伙伴關系。紐威的目標是成為源自中國的，世界級的閥門制造商。
二、信息化應用總體現狀與發展規劃
1.信息化應用現狀
紐威有著超過8年的信息化歷程，從當年十幾臺兼容機發展到現在的上千臺電腦終端的規模，業務系統從最初以EXCEL、ACCESS為主要信息化工具發展到現在的企業資源計劃系統SAP、協同OA平臺為主要平臺的信息化系統，未來將規劃CRM、PDM、MES等信息化系統。紐威的信息化穩步地與企業發展規模和業務需求保持同步。
紐威信息化有良好的硬件基礎提供保障。紐威IT已完成基礎架構的建設期，轉入IT運維階段。紐威總部和各個生產工廠之間租用了電信的數字電路，形成了以公司總部為核心，分別連接各個工廠的星型網絡結構，同時，公司總部作為公司INTERNET網絡的核心樞紐，與遠程分公司之間以VPN方式連接，滿足了業務部門信息化的需求。
2.信息化發展規劃
紐威信息化規劃是從企業的管理需求出發，按照統一規劃，分步實施的方式，一步一個腳印實現企業信息化目標。信息化就是實現人力、財力等企業資源的優化配置，實現物流、資金流、信息流、業務工作流的融合與統一；通過信息生產與物質生產的結合，提高經營效率，實現傳統經濟向知識經濟的轉換。
圖1：紐威信息化總體規劃
三、參評信息化項目詳細情況介紹
1.項目背景介紹
為應對外部市場的變化多端和企業的快速發展，公司實施ERP系統，以搭建一個統一集成的信息系統勢在必行，以確保公司在集成的信息平臺上做到系統運行穩定化、業務流程合理化、績效監控動態化和管理改善持續化。
2.項目目標與原則
紐威信息化系統將部署以SAP和協同OA為主的統一的業務平臺。生產型SAP等管理軟件多側重于管理包括現金流、物流，建立一個剛性的管理系統，并且呈現出流程化、規范化的特征，而行政型業務平臺OA則側重管人、管事，后者稱為&ldquo老板級的信息化&rdquo。同時平臺各模塊之間要提供方便的接口方法，做到有機集成，互為補充。
3.項目實施與應用情況詳細介紹
依據業務應用藍圖與系統需求優先級、初步制定的IT行動計劃、IT規劃實施的步驟。
圖2：信息化系統實施步驟
SAP實施階段與方法：
紐威一期實施從2007年10月開始，2008年4月上線，采用SAP ASAP實施方法，實施范圍包括：蘇州紐威閥門有限公司、蘇州紐威五金有限公司兩家公司，實施模塊包括SAP系統中的FI（財務會計）、CO（成本控制）、MM（物料管理）、SD（銷售與分銷）、PP（生產計劃）、HR（人力資源）、QM（質量管理）、WM（倉庫管理）、BW（商務信息倉庫）模塊。
圖3：SAP ASAP實施方法
紐威二期實施從2009年7月開始，2010年1月上線，采用CRP實施方法。實施范圍包括紐威數控裝備有限公司、紐威機床設計研究院、紐威工業材料有限公司、紐威鑄造有限公司、紐威石油設備有限公司、紐威工業材料(大豐)有限公司。
圖4：SAP CRP實施方法
4.效益分析
信息化管理軟件和實施公司的選擇是非常重要的，任何一個軟件本身并不是完美的，就更需要企業與軟件實施商的配合。紐威有著8年的ERP使用經驗，本次SAP實施其實是一次大升級，在管理上提出了更高的要求。實現的模塊包括FI/CO、SD、PP、HR、MM/QM/WM等，選擇的實施廠商是業界領先的SAP咨詢服務和實施提供商，不僅提供先進的軟件和咨詢服務，還將SAP的客戶服務理念和管理思想注入了紐威，使紐威和漢得的服務一起成長。
通過實施SAP，在信息化方面實現了良好的效益：
生產管理
由于紐威產品客戶化要求很多，成品做按單系列號管理，半成品不做按單管理，管控難度加大。現紐威閥門實現了對同一半成品物料及相應的子項原料按單和不按單同時存在的可能。也就是半成品及原材料有需要做按單管理時，按單管理；不需要按單管理時，按庫存管理
優點：對于有特殊要求的，可以做到很好的質量跟蹤管理，簡化了生產、采購、檢驗的監控的壓力，避免了靠原始的人工監控訂單特殊要求而導致的信息傳遞丟失，從而給公司造成巨大損失的可能性。同時對于無特殊要求的原料，可以任意調配調撥，有助于降低庫存周轉，方便管理。
公共數據的集團化
·整個集團物料編碼統一化，使得不同公司間共用的物料不需重復編號，便于管理。
實現集團信息系統集成，避免由信息化帶來的信息孤島問題，也避免接口工作帶來的大工作量。
采購管理
準確的設置產品、部件、零件、料坯件的提前期，嚴格根據提前期安排生產、零件出入庫。根據生產實際情況適當減少庫存量，提高有效庫存，加快資金周轉率。
公司間業務很好的集成了公司間采購業務，還實現了銷售需求的實時傳遞，降低了公司間業務溝通成本，減少單據傳遞；購貨工廠更可對發貨工廠的發運情況進行掌握。
銷售管理
· 通過OA與SAP的集成，將在OA中的合同評審通過的訂單與訂單特殊要求及時傳入SAP，通過報表在設計、采購、生產、檢驗等過程中，及時的體現出來，以便各個環節得到最新的訂單要求。因為紐威的銷售屬于小批量、客戶定制化生產銷售模式，所以訂單特殊要求在不同的環節中體現不同的要求。
財務管理
·業務操作在數據統一的基礎上產生自動集成的物流信息和財務憑證，并在使用集成信息的過程中發現業務問題，從而更好的促使業務人員在財務部的指導和要求下規范操作流程、加強操作準確性。
集中管理集團下屬各家公司的公用信息，包括集團會計科目、客戶、供應商等公用信息。避免各子公司重復建立主數據，更精確的分析應收、應付往來帳目。
無線條碼
· 運用條形碼技術，對物料從采購入庫、庫存調撥、生產發料、產品發運等各環節進行信息采集，并較之傳統方式有以下優點：
數據采集、錄入更加準確、快捷，大大降低出錯率，提高工作效率。
實現真正的實時控制。
實現完整的數據追溯。
·在產品品種多、批量小，倉庫收發業務頻繁的企業，其優點將大大顯現。
圖5：無線條碼應用
協同OA平臺
協同OA平臺作為公司制度和文化、績效過程管控以及分銷落地的工具，與SAP一同構建了紐威基礎的信息系統。協同OA平臺作為SAP相關基礎數據的支撐和數據集成以及展現的平臺。是以人為核心，審批過程控制為主，協同外部資源信息交流的平臺。
圖6：協同OA平臺
通過建立企業網站和企業郵箱，搭建起有效及時的客戶溝通平臺，使客戶更好的了解紐威產品和企業文化，實現了更好的為客戶周到服務，企業知名度、品牌美譽度大大提高。此外，無線條碼系統、文檔加密系統、在線報價平臺、在線運輸招標平臺、供應商信息平臺等信息化技術融入了紐威公司的管理系統。最終實現了以企業局域網為支撐，ORACEL數據庫為核心，集企業資源計劃SAP、協同OA（工作流管理、知識管理、行政辦公、協作）為一體的信息化管理平臺。
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