隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展，電信行業(yè)遇到了巨大的挑戰(zhàn)，當運營商面對市場逐步趨于飽和、業(yè)務增長乏力、創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)等多方面問題困擾現(xiàn)階段，可更多的考慮對內(nèi)進行資源整合優(yōu)化，減少成本，提高效能，解決公司現(xiàn)階段面臨的壓力。公司通過對內(nèi)進行同類IT系統(tǒng)資源整合優(yōu)化，實現(xiàn)集中化、規(guī)模化、專業(yè)化管理，進而提升整體運營效能。集約化運營，一方面實現(xiàn)成本內(nèi)控，另一方面大大提升運營管理效率，最終達成“節(jié)本增效”的目標。
運營商隨著多年的積累，云管理平臺越來越多，現(xiàn)有“煙囪式”多系統(tǒng)并存發(fā)展，造成系統(tǒng)間設備復用程度低，每個系統(tǒng)都獨立搭建，分別配置對應服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫軟件等。多系統(tǒng)并存，重復建設導致現(xiàn)有資源，未實現(xiàn)最大化利用，一定程度上造成資源浪費。同時，多系統(tǒng)建設所購置的軟硬件型號龐雜，大大加大了維護難度大。運營商迫切需要形成一套統(tǒng)企業(yè)級云管理平臺，通過創(chuàng)建集中化、多元化、專業(yè)化、模塊化管理模式，統(tǒng)一管理不同部門的多個資源池，確保能夠在任何地域提供一致的服務體驗與感知。
需求分析
客戶目前已完成業(yè)務支撐、網(wǎng)管業(yè)務和IDC業(yè)務3類業(yè)務資源池建設，現(xiàn)有3類業(yè)務資源池被3個獨立的管理平臺進行管理，3個管理平臺功能均為管理計算、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫以及軟件等資源的端到端的全流程管控，并對資源池系統(tǒng)內(nèi)部的各類軟硬件提供運維管理支持，三大管理平臺的對于虛機、物理機、網(wǎng)絡、存儲資源的分配基本一致。
業(yè)務支撐：承載業(yè)務支撐系統(tǒng)與管理支撐系統(tǒng)，主要部署X86服務器，遷移多個應用系統(tǒng)，上層管理平臺已經(jīng)基本完善IAAS層計算資源池的管理。
網(wǎng)管業(yè)務：承載網(wǎng)管支撐系統(tǒng)與業(yè)務平臺，主要部署X86服務器，遷移多個應用系統(tǒng)，上層管理平臺管理范圍以IAAS為主。
IDC業(yè)務：承載IDC業(yè)務(公有云)，主要部署X86服務器，上層管理平臺主要提供公網(wǎng)IP等服務。
目前3類業(yè)務分別有各自的管理平臺，管理平臺建設分散，將導致功能重復及軟硬投資重復，嚴重造成資源浪費。
客戶需要構建一套統(tǒng)一管理平臺，即企業(yè)級云管理平臺，實現(xiàn)公司IT資源的優(yōu)化整合，并進行統(tǒng)一管控，保障資源和服務的全生命周期管理，推動資源管理標準化和服務標準化，整體提升管理效率，達成“節(jié)本增效”目標。
建設新的企業(yè)級云管理平臺，具體要滿足以下需求：
• 實現(xiàn)公司IT資源的統(tǒng)一管控
• IT資源的申請、審批、部署、交付都由統(tǒng)一平臺集中處理
• 支持IaaS服務的自動開通、部署和統(tǒng)一監(jiān)控
• 實現(xiàn)資源/服務的全生命周期管理
• 推動資源管理標準化和服務標準化，提升管理效率
建設方案
通過SkyForm CMP云管理平臺產(chǎn)品，給客戶建設一套企業(yè)級云管理平臺，替換現(xiàn)有3套管理平臺，管理內(nèi)容涵蓋業(yè)務支撐、網(wǎng)管和IDC的所有資源池，實現(xiàn)統(tǒng)一運營、統(tǒng)一運維和集中資源管理。
SkyFormCMP專為管理多數(shù)據(jù)中心、多資源池的異構混合云計算環(huán)境而構建。無論是傳統(tǒng)工作負載、高性能計算工作負載，亦或是云工作負載，SkyForm CMP都能夠在一個云環(huán)境中進行“一站式”管理。它利用常用的虛擬化、云計算技術架構作為基礎，同時具有管理多個數(shù)據(jù)中心資源、多資源池、租戶和項目的擴展能力，并且支持彈性伸縮、開放、可擴展的平臺無縫集成能力，支持私有云和混合云的統(tǒng)一管理。
SkyFormCMP系統(tǒng)架構圖：
SkyFormCMP主要特性：
SkyFormCMP有效掌控虛擬化環(huán)境，構建和管理私有云和混合云。隨著企業(yè)用戶的業(yè)務需求不斷變化，SkyForm CMP的功能得到不斷完善。它可以在幫助企業(yè)用戶朝著基礎架構即服務(IaaS)模式發(fā)展的同時，有效管理企業(yè)用戶的現(xiàn)有資源，并同時提供從虛擬化架構遷移到私有云架構管理，或從私有云架構遷移到混合云架構管理的能力。
• 從現(xiàn)有虛擬化環(huán)境向私有云架構轉換
借助SkyForm CMP，企業(yè)用戶可以將現(xiàn)有虛擬化環(huán)境轉變?yōu)樗接性苹蚧旌显疲�可以無縫添加新的云計算技術架構平臺，進一步擴展企業(yè)云計算技術架構模型，充分享有該產(chǎn)品帶來的低成本、高性能、高密度、更具創(chuàng)新性等諸多優(yōu)勢。
• 異構混合云統(tǒng)一管理
提供覆蓋所有主流云計算技術架構平臺的統(tǒng)一界面，提供統(tǒng)一的服務目錄和統(tǒng)一的實例生命周期管理，形成“一站式”的管理控制臺。
• 用戶自助服務門戶和自動化配置
支持通過基于Web的方式訪問特定資源，并在所有虛擬化和云基礎架構上提供基于角色的自動化配置、配額管理、審批流程、告警策略。
• 基于企業(yè)組織結構的資源管理
通過基于企業(yè)組織結構的部門管理、租戶管理、項目管理，將企業(yè)內(nèi)部組織結構同私有云架構相結合，形成適合私有云或混合云的資源管理方式。
實現(xiàn)難點
納管既有資源
將之前的3套云管理平臺刪除后，只保留資源池，新的企業(yè)級云管理平臺同這些資源池對接后，需要將這些資源池中的資源納管進來。網(wǎng)絡設備和存儲設備這樣的資源數(shù)量相對比較少，可以通過人工的方式進行錄入，但是對物理機、宿主機和虛擬機這些資源，通過人工錄入的方法就很費時間了。
1) 難點一：企業(yè)級云管理平臺需要支持物理機信息批量導入功能，而不是采用人工方法手工錄入。
2) 難點二：企業(yè)級云管理平臺需要自動納管既有資源池中的宿主機和虛擬機，對于虛擬機來說數(shù)量巨大，無法通過人工方式錄入，并且虛擬機是可以進行自動遷移的，并且是有生命周期的，所以也無法通過實現(xiàn)準備好的文件進行批量導入。
3) 難點三：企業(yè)級云管理平臺需要支持異構資源池，因為之前資源池有的是vSphere，有的是OpenStack，所以需要同時支持這兩種類型的資源池，而且還要支持每種類型資源池的不同版本。
管理網(wǎng)絡資源
整個企業(yè)級云管理平臺，需要將私網(wǎng)IP、公網(wǎng)IP、VLAN、SDN網(wǎng)絡設備、傳統(tǒng)網(wǎng)絡設備統(tǒng)一管理起來。對于SkyForm CMP云管理平臺來說，需要同時對接SDN網(wǎng)絡設備和傳統(tǒng)網(wǎng)絡設備，對于SDN網(wǎng)絡設備，可以通過Web Service API進行對接；但是對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡設備，只能通過Shell Script來進行對接。
1) 難點一：由于網(wǎng)絡設備對外接口沒有統(tǒng)一標準，所以不同廠商的網(wǎng)絡設備需要使用不同的Web Service API或者Shell Script來對接。
2) 難點二：由于網(wǎng)絡設備在不同的數(shù)據(jù)中心機房中，而不同數(shù)據(jù)中心對于網(wǎng)絡設備的配置是不一樣的，所以需要針對不同數(shù)據(jù)中心來配置Web Service API或者Shell Script的使用順序和使用方式。
3) 難點三：網(wǎng)絡設備在數(shù)據(jù)中心機房中起到了核心作用，客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡設備都已經(jīng)運行在生產(chǎn)環(huán)境中，通過SkyForm CMP來對接這些生產(chǎn)環(huán)境中的網(wǎng)絡設備，如果稍有不慎，就會造成生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務中斷，導致不可挽回的損失。
4) 難點四：網(wǎng)絡設備主要包括交換機、路由器、防火墻、負載均衡，對不同類型的網(wǎng)絡設備需要執(zhí)行不同的操作，比如在防火墻上配置安全策略，在負載均衡上配置負載均衡規(guī)則，如果找錯了對應的設備，那么就會導致配置失敗，甚至會造成網(wǎng)絡阻塞、業(yè)務中斷，也可能會產(chǎn)生不可挽回的損失。
管理存儲資源
客戶現(xiàn)場環(huán)境中存在多種品牌的存儲設備，存儲管理就需要將不同廠商的存儲設備抽象出統(tǒng)一的對象模型，并進行了統(tǒng)一管理。SkyForm CMP采用SMI-S統(tǒng)一的存儲管理協(xié)議，將存儲設備的硬件信息采集，軟件信息，資源管理，性能采集等匯聚在同一頁面，可以輕松進行比較分析，具有端到端的性能分析能力。
1) 難點一：雖然具有SMI-S這樣的統(tǒng)一存儲管理協(xié)議，但是不同廠商不同型號的存儲設備對SMI-S的支持都是不一樣的，需要根據(jù)每種型號存儲設備進行對接。
2) 難點二：客戶現(xiàn)場存儲設備都已經(jīng)運行在生產(chǎn)環(huán)境中，通過SkyForm CMP來對接這些生產(chǎn)環(huán)境中的存儲設備，就像是對接生產(chǎn)環(huán)境中的網(wǎng)絡設備一樣，如果稍有不慎，就會造成生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務中斷或者業(yè)務數(shù)據(jù)丟失，也會導致不可挽回的損失。
業(yè)務流程管理
之前有3套云管理平臺，分別管理業(yè)務支撐資源池、網(wǎng)管資源池和IDC資源池，而且是分配給3個不同部門的人分別使用的，不同部門的使用習慣也都不一致，不同部門的管理流程都不一致。
現(xiàn)在使用一套企業(yè)級云管理平臺將所有資源池統(tǒng)一管理后，需要業(yè)務支撐、網(wǎng)管和IDC分別延用之前的管理流程，也就是說所在SkyForm CMP上要實現(xiàn)三套不同的流程。
分權分域管理
因為之前通過3套云管理平臺分別管理3中不同類型的資源池，所以從管理的角度來說不同類型資源池對不同的管理員是隔離的。
現(xiàn)在使用一套企業(yè)級云管理平臺將所有資源池統(tǒng)一管理后，仍然需要不同的管理員只能操作自己管理的資源池，比如業(yè)務支撐管理員登錄到SkyForm CMP后，只能操作業(yè)務支撐資源池，同樣業(yè)務支撐用戶只能申請業(yè)務支撐資源池的資源，但是系統(tǒng)管理員登錄到SkyForm CMP后就可以操作所有類型的資源池。
使用一套企業(yè)級云管理平臺后，還可以實現(xiàn)資源池共享，也就是說網(wǎng)管管理員也可以使用業(yè)務支撐資源池中的空閑資源，所以需要SkyForm CMP提供給客戶分權分域管理能力。
這樣帶來了管理上的復雜性，需要通過SkyForm CMP可以方便的查詢出一種業(yè)務使用了哪些資源，同時也需要通過SkyForm CMP可以方便的查詢一個部門擁有哪些資源，更加復雜的是需要通過SkyForm CMP可以查詢某個項目使用了哪些資源，如下圖所示：
項目總結
通過SkyForm CMP構建運營商企業(yè)級云管理平臺后，通過創(chuàng)建集中化、多元化、專業(yè)化、模塊化管理模式，統(tǒng)一管理不同部門的多個資源池，確保在任何地域提供一致的服務體驗與感知。
通過SkyForm CMP還給客戶帶來了其他統(tǒng)一云管理的好處：
• 提高管理能力：實現(xiàn)一套云管理平臺對五個數(shù)據(jù)中心十五個資源池，總計6000+節(jié)點的統(tǒng)一管理。
• 提高投資回報率：通過對不同業(yè)務使用場景和虛擬化集群單獨配置overcommit參數(shù)，使資源使用率提高20%～40%，節(jié)省數(shù)千萬投資。
• 提高運維效率：將虛擬資源同物理資源、物理位置、業(yè)務應用、企業(yè)部門建立關聯(lián)關系，從運維的角度提高故障排查效率20%，將故障對業(yè)務的影響降到最低。
核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標題：構建運營商企業(yè)級云管理平臺
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