很多企業在做完ERP項目之后，如果感覺做得很糟糕，就會把罪責推到ERP廠商身上，認為是他們的軟件功能不好。或者把罪責推到咨詢公司的實施顧問身上，認為是顧問們的水平不高，沒有幫企業把項目做好。總之在很多ERP案例中，ERP廠商或者咨詢公司成了項目失敗的替罪羊。
但是我們不得不承認，這些ERP失敗其實主要是企業自己造成的。如果去媒體或者網絡上查看一些總結ERP項目失敗原因的清單，我們就會發現，不管是哪個清單，通過查看前面的五個原因，都可以明顯地了解到，企業要為ERP項目的失敗負有不可推卸的責任。
退一步來說，即使ERP廠商或者實施顧問是造成項目失敗的原因，那么是誰把ERP軟件買回來的，又是誰把這些顧問請到企業來的呢？這樣看來，罪魁禍首還是企業。
有些企業可能會說，大部分的實施工作都是實施顧問們牽頭完成的，現在項目沒有做好，如果不能怪他們，那么要怪誰呢？
其實，實施顧問們牽頭去做ERP項目，很多時候都是迫于無奈。當企業員工沒有積極地參與進來，導致ERP項目的進度無可救藥地落后于計劃，顧問們實在沒有辦法，就只好自己去做那些原本應該由企業完成的實施工作。
企業一定要清楚，員工不積極參與ERP項目的后果，不只是提高了實施成本，更糟糕的是，這樣去做ERP項目是不可能做好的。很多企業高層領導在項目做完以后，會感到很奇怪，為什么其它同行用得很好的一套ERP系統，卻不能滿足自己企業的管理需求呢？殊不知主要原因在企業自己身上。就好像看別人開車開得很好，為什么自己就開不好呢？能怪車子不好嗎？應該只能怪自己開車水平不高，或者怪自己學習的時候沒有好好學好好練。
從實施顧問的角度來看，雖然顧問們從這些消極參與以及知識缺乏的企業身上賺了很多錢（還記得我們在前面文章里面所說的嗎，對咨詢公司來說，企業知道的越少，他們就會賺的越多），但是沒有顧問愿意把ERP項目做失敗，也沒人愿意在自己的工作履歷上抹黑。
實際上，每個顧問都希望能夠讓企業滿意，都希望能夠把項目做好。但是由于很多原因導致項目進度一直在拖延，比如企業方實施人員總是找不到人、遇到問題的時候企業沒人來解決、需要企業方決策的時候也沒人做決策。尤其糟糕的是，企業總是在不斷地改變想法。
一方面是企業員工的消極參與，另一方面是上線日期越來越臨近，還有就是顧問們所在公司的領導也希望早點結束項目把款項拿回來，這種種壓力之下，顧問們就只好越俎代庖了。即使顧問們知道這樣做項目不會有好結果，也只好趕鴨子上架。
很多企業之所以會把沒有做好ERP項目的罪責，推到ERP廠商或者咨詢公司身上，還有一個很重要的原因，就是企業對外部顧問和ERP軟件有很多不現實的期望。
企業認為，顧問們的水平應該很高，他們有責任也有能力牽頭把企業的ERP項目做好。其實這只是企業的一廂情愿。要知道，實施顧問們也是人，他們不可能無所不知，不可能總是做出正確的決定，也不可能總是做正確的事情。另外，當顧問們首次踏進企業門檻的時候，他們對企業是缺乏了解的，即使有些了解，也是非常有限的了解。
所以在ERP項目上，如果企業放手讓外部顧問去做，那么結果是一定不會好的。如果企業最后發現顧問們做的項目規劃、設計的業務流程以及制訂的管理解決方案，有很多地方是錯誤的，企業就不要感到驚訝了，誰叫企業自己的員工不積極參與進來呢？
如果ERP項目被搞砸了，然后企業不得不通過二次實施來重新設計業務流程，重新配置系統參數，那么這種二次實施對企業來說，從來都不是一件容易的事情，企業也一定會付出更大的代價。很多企業在ERP系統上線以后，還要自己折騰兩年才能讓系統正常運行起來，就是這個原因。
企業除了對外部顧問有不現實的期望，對ERP軟件同樣有很多不現實的期望，認為ERP軟件應該是無所不能的。為什么ERP軟件不可能無所不能呢？答案很簡單，因為設計ERP系統的人，不可能理解世界上每家企業的管理需求，更何況軟件只是軟件。
換句話說，如果企業在選型階段沒有做好該做的事情，導致所選的ERP系統存在太多功能上的缺陷，那么企業就是在自找麻煩。如果ERP軟件的功能本身有很多不足之處，那么即使實施顧問使出渾身解數，也是很難讓企業滿意的。
總而言之，如果ERP項目沒有做好，企業誰也不能怪，只能怪自己！
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